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卡梅隆有设计背景,是两本网页设计书籍的作者:《欧博体育app下载》和《欧博体育app下载》.
一些设计师和外行似乎这么认为 精益UX 和 最小可行产品 是一个结果. 相反,它们是一种过程,如果做得好,可以在节省成本的同时产生最好的产品 用户体验设计师 时间和资源. 最终产品满足业务需求,同时也是客户所面临问题的最佳解决方案.
的 精益UX 流程(或精益UX循环), 正如人们常说的那样,它与科学方法——观察——并没有什么不同, 形成假设, 测试和收集数据, 分析结果, 然后是接受还是拒绝这个假设. 精益用户体验, 这些步骤与想法(观察和假设)大致相关。, 构建和代码([测试])(http://ad2g.bearinterestgroup.com/qa/how-to-write-testable-code-和-why-it-matters), 测量和数据(收集数据), 学习(分析结果,接受或拒绝假设). 有时,精益用户体验过程被更简洁地概括为 思考,制作,检查.
像科学方法一样,精益UX过程是一个循环过程,直到达到预期的结果. 然而,与科学方法不同的是,设计师可以从他们选择的任何地方开始 精益UX循环 (大多数人都是带着学习或想法开始新项目的,但在现成的产品上工作更容易在任何地方开始).
最小可行产品非常适合精益用户体验方法. 一般的MVP方法通常总结为 构建(或原型),测量,学习 (然后在这些学习的基础上重复). 很容易看出这些步骤是如何与精益UX循环相关联的(尤其是简洁的版本)。.
有些设计师将MVP与概念证明或原型混淆(MVP过程的第一步有时被称为原型) 原型设计(这可以解释这种困惑). 但是mvp是已经准备好投入生产的完整产品,精益UX mvp也不例外. 精益UX MVP应该是人们可以使用的功能齐全的产品.
当一个 用户体验设计师 看一个问题, 我们很容易就会跳到前面,去考虑可能解决问题的最终产品. 获得最终成品通常是我们的目标,所以为什么不从这里开始呢?
从完成的产品开始并向后工作的问题是,它扼杀了创新和创造力. 可能有十几种不同的方法来解决用户的问题. 一开始就考虑最终结果的设计师可能会错过这些潜在的解决方案,并提出一个不合格的解决方案.
当设计师放弃任何先入为主的观念,什么解决方案将最好地服务于使用他们产品的人, 他们可以提出更多创新的想法. 在他的书中 精益用户体验:应用精益原则改善用户体验Jeff Gothelf表示,精益用户体验“是关于更快地揭示产品的真实本质.这是一个协作的过程,重点是“建立对正在设计的实际产品体验的共同理解”.”
这个过程要求设计师不仅要了解他们想要服务的人的需求,还要在开始之前了解业务需求. 当你踏上 精益UX 在设计项目中,这种理解构成了设计过程中所有其他步骤的基础.
当设计师处理一个问题时, 他们通常认为自己已经彻底掌握了问题所在. 例如, 如果这个想法是创建一个待办事项列表应用程序, 然后,设计师可能会假设用户需要一个解决方案,允许他们将任务添加到列表中,仅此而已. 他们最初的精益用户体验MVP将专注于创建一个提供该功能的应用程序.
但这是解决实际问题的最好办法吗? 人们使用待办事项应用程序不仅仅是为了将任务添加到列表中. 他们使用它们是因为他们需要保持他们的生活有条理. 他们不想忘记做一些重要的事情. 他们害怕如果不列清单,就会忽略一些事情.
对于人们来说,列表格式可能不是跟踪他们需要做什么的最佳方式. 但如果设计师进入项目思考, “我需要创建一个待办事项列表应用程序,他们可能永远不会想到一个更好地服务于他们的设计对象的想法. 通过专注于用户的需求而忘记他们自己的假设, 设计师可以找到解决手头实际问题的解决方案, 而不是在其他选项中添加另一个待办事项列表应用程序.
设计师的目标应该是挑战他们对用户需求的假设. 人们常常甚至不知道他们需要什么来解决他们的问题. 那么,设计师如何在做过用户研究并试图了解客户的问题之前就认为自己最了解呢?
考虑客户需求的一种方法是关注他们的痛点. 痛点是问题中给客户造成最大困扰的方面. 当设计师专注于此时,他们便能够更快地找到问题的根源并找到独特的解决方案. 对于待办事项列表应用程序示例, 痛点很可能是担心忘记重要的事情,或者不得不浪费精力来记录事情.
一旦设计师有了解决问题的想法, 他们有必要用真人来测试这个解决方案. 他们不应该从一开始就浪费太多时间去创造一个成品. 收集人们对最初想法的反馈, 之前 将大量的时间和资源投入到精心制作的产品中, 改变细节, 范围, 甚至整个前提都很简单.
第一次迭代可以是简单的幻灯片或半功能模型. 让人们对所提供的体验有一个大致的了解是创建一个真正的精益UX MVP的有用先导.
这些早期的pre- mvp对于规划用户旅程也很有用. 一旦收集到一些初始反馈, 设计师可以更好地了解人们对产品的真正需求. 这对于如何让他们从A点(他们的问题)到B点(理想的解决方案)是无价的。. 设计师可能会发现,在地图上需要走的步骤比他们最初想象的要多, 或更少.
设计师甚至可能发现他们试图解决的最初问题并不是真正的问题. 在待办事项列表应用程序中, 例如, 设计师可能会发现,帮助人们减轻他们需要做的事情的压力的解决方案比让他们的任务井井有条的解决方案更有价值. 没有积极地寻求反馈并创建旨在解决实际问题的新迭代, 设计师可能永远也找不到解决方案.
当设计师开始一个新项目时, 他们通常从列出产品需要具备的功能开始. 一份可能包含的功能列表是个不错的开始. 但它应该与人们表达的他们对产品的实际需求进行比较.
然而,大多数人并不知道他们想要什么功能. 相反,他们会关注收益. 设计师的工作是找出哪些功能能够提供这些好处. 可能有多种方式来提供每一种好处.
在设计过程中,列出所有可能满足用户需求的功能是很有价值的. 不过,这份清单应该包括的不仅仅是“好”的想法. 坏主意也有一个重要的作用——它们可以带来好主意.
当一群人在头脑风暴时,写下所有想到的想法是特别有用的. 一个人可能会抛出一个糟糕的想法,而它会为其他人激发出一个更好的想法. 即使是独自进行头脑风暴, “糟糕”的想法可以引导设计师沿着不同的道路前进,并提出创新的解决方案.
一旦设计师有了这么多想法, 他们可以开始将范围缩小到在给定项目资源的情况下,哪些在技术上是可行的,并且最好地解决客户的痛点. 在此基础上,可以开始构建MVP并与潜在用户进行测试.
思考和提出想法是创建精益UX MVP的第一步. 但真正的产品应该很快就会问世. 精益UX和 MVP的过程 强调构建实际的、可用的产品.
尽量不要在初始构建阶段塞满所有可能的功能,这一点很重要. 而不是, 考虑能够缓解用户最关键痛点的最小功能数量. 第一个设计应该关注的是 用户体验设计师 我认为是具有最高ROI的功能. 一旦人们开始使用这款产品,就会知道这是否属实.
收集 定性反馈 和 定量数据 除非设计师根据反馈去创造更好的产品迭代,否则来自人们的反馈是无用的. 记住,精益UX mvp是一个过程,而不是结果. 这个过程中最重要的部分之一就是创造新的, 改进的产品迭代,以更好地满足人们的需求.
MVP的每次迭代都应该基于从实际用户那里收集的反馈. 这意味着每次迭代都应该是 测试,无论是在生产环境中还是在较小的一组人中. 在很多情况下,先对一小群人进行测试是有意义的,然后, 根据这些人的反应, 在较大的生产规模上进行测试.
在小型团队中,设计师应该收集定性反馈. 向人们询问有关产品的问题,以收集关于哪些有效哪些无效的信息, 以及改进或替代方案的想法.
在生产环境中, 设计师应该更多地关注定量反馈(如跳出率), 页面上的时间, 以及电子商务网站的购物车放弃). 这种定量反馈可以告诉设计师新的迭代是否朝着正确的方向发展, i.e.这些数字是在改善还是在恶化?
什么时候精益UX MVP可以被认为是“完成”,这对于新手设计师(有时甚至是经验丰富的专业人士)来说是一个棘手的问题。. 它可能经过5次或50次迭代. 这取决于产品的复杂程度, 收集到的用户测试和反馈的质量, 有多少次迭代没有显示明显的改进. 在很多情况下, 从来没有一个点,每个人使用一个产品是100%满意的结果. 根据他们的业务目标,产品团队可以决定什么程度的不满意是可以接受的.
设计师和涉众应该提出一个项目“完成”的标准(或者至少在没有持续测试和新的迭代的情况下准备好公开发布)。. 这些标准可能包括:
确切的标准和目标应该在项目开始时讨论并定期审查. 随着迭代根据客户反馈和用户测试而变化, 目标可能需要随之改变.
事实上,一个产品很少是“完成”的.“即使是在最终产品发布之后, 在接下来的几个月或几年里,情况很可能会发生变化. 客户和业务需求发生变化. 设计趋势和新技术的出现. 这些事情中的任何一个都可能在未来促使设计进行必要的进化. 设计师和产品所有者应该牢记这些事情,并在必要时准备启动一个新的精益UX MVP周期.
精益UX mvp比其他产品设计方法有很多优势. 当 用户体验设计师 产品所有者希望创造出最好地为客户服务的产品,同时也使设计周期更有效率, 这通常是最好的选择.
精益UX MVP流程——从想法到构建功能原型,再到测量和向真实的人学习——可以一次又一次地实现,以创建最佳产品. 这个过程本身简单明了, 无论设计师是独自工作还是与团队合作,这都非常有效.
最终的产品将解决人们的痛点,同时创造愉快的体验. 使用精益UX MVP方法构建产品为设计师提供了整个过程的清晰路线图. 从构思到基于真实客户反馈的迭代, 这种方法使设计更有效率,减少浪费.
最小可行产品(MVP)是一个基于与用户协作创建可生产产品的过程,该过程经历持续的迭代和改进,直到创建“最终”产品. MVP设计迭代基于定量数据和定性客户反馈.
最小可行产品, 不管名字是什么意思, 是一个用于生产准备产品的流程吗. MVP设计过程包括三个步骤:原型、测量、学习. 第一步是提出想法, 第二步是建立这些想法, 第三步是从真实用户那里获得反馈.
MVP(最小可行产品)设计是一个创建功能的过程, 满足用户需求的生产就绪产品. 原型没有完整的功能,也没有为生产做好准备. 在某些情况下,创建最小可行原型就像两者的混合体.
一个好的MVP是一个功能性产品,包含足够的有用特性来满足用户需求并解决他们的痛点. 优秀的MVP还会根据用户反馈进行多次迭代,不断改进产品,直到它成为用户的最佳解决方案.
精益用户体验是以更高效、更少浪费的方式创造有价值产品的基础. 它结合了敏捷开发方法(主要是迭代)和设计思维. 这是一个协作的、跨职能的过程,可以更快地揭示产品的真实本质.
世界级的文章,每周发一次.
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